Accompagnements numériques

Nos Missions

Nos conseillers numériques (2 sur la Métropole Européenne de Lille et 1 sur Valenciennes) sont présents pour vous former et vous apprendre à devenir autonome pour :

Réaliser vos démarches en ligne (CAF, CPAM, Impôts, Pôle Emploi…)

Prendre en main l’outil numérique

  • Utiliser les outils bureautiques (traitement de texte…)
  • Sécuriser vos connexions, vous protéger des arnaques
  • Vérifier une information
  • Gérer et protéger vos données personnelles
  • Acheter un équipement et un abonnement adaptés à vos usages
  • Vous sensibiliser aux pratiques numériques éco-responsables
  • Réserver un billet en ligne

Découvrir les opportunités de votre territoire

  • Trouver un logement sur Internet
  • Accéder à l’offre locale de soins
  • Découvrir les transports en commun et autres solutions de mobilité
  • Faire vos démarches auprès des services locaux
  • Vous informer sur les activités culturelles et sociales près de chez vous

Trouver un emploi ou une formation

  • Utiliser une plateforme de recherche d’emploi
  • Utiliser un réseau social pour votre recherche d’emploi
  • Réaliser votre CV et le diffuser
  • Déposer une candidature
  • Faire vos déclarations sur le site de Pôle Emploi

Utiliser les opportunités du numérique

  • Déposer une annonce sur un site de petites annonces
  • Payer en ligne
  • Créer et utiliser votre espace personnel sur les sites des grands services publics (France Connect)
  • Découvrir les outils pour optimiser votre consommation énergétique

Accompagner votre enfant

  • Suivre la scolarité de votre enfant (logiciel de vie scolaire)
  • Accéder aux services en ligne de votre commune pour votre enfant
  • Découvrir et connaître les usages numériques des enfants/adolescents
  • Vous sensibiliser aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique

Echanger avec vos proches

  • Utiliser une messagerie électronique
  • Utiliser un réseau social
  • Participer à une visioconférence
  • Créer et partager vos contenus numériques

Actuellement en formation jusque fin septembre 2022, nos conseillers numériques vous proposent :

  • Sur Lille :
    • Des permanences sur rendez-vous tous les mercredis de 9h00 à 12h00
    • Des permanences libres tous les mercredis de 13h30 à 16h30
    • Des ateliers collectifs gratuits et sur inscription tous les 15 jours le mercredi de 14h à 16h dès la rentrée de septembre 2022

Nos conseillers numériques vous recevrons au Faubourg des Entreprises situé au 70 rue Léon Blum à Lille (sonnette 5 au niveau de l’interphone)

  • Sur Valenciennes (à venir prochainement)

Pour prendre rendez-vous avec un de nos conseillers numériques, vous devez contacter le standard d’Interfaces au 03 20 38 24 68.

Plan d’accès de la Porte des Postes au Faubourg des Entreprises (70 rue Léon Blum à Lille)
Façade du 70 rue Léon Blum

Nos conseillers numériques interviennent également dans les bureaux de Poste suivants :

  • Lille Moulins
  • Lille République
  • Lille Sud
  • Valenciennes
  • Wattrelos Principal
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