Accompagnements numériques

Nos Missions

Nos conseillers numériques (2 sur la Métropole Européenne de Lille et 1 sur Valenciennes) sont présents pour vous former et vous apprendre à devenir autonome pour :

Réaliser vos démarches en ligne (CAF, CPAM, Impôts, Pôle Emploi…)

Prendre en main l’outil numérique

Utiliser les outils bureautiques (traitement de texte…)
Sécuriser vos connexions, vous protéger des arnaques
Vérifier une information
Gérer et protéger vos données personnelles
Acheter un équipement et un abonnement adaptés à vos usages
Vous sensibiliser aux pratiques numériques éco-responsables
Réserver un billet en ligne

Découvrir les opportunités de votre territoire

Trouver un logement sur Internet
Accéder à l’offre locale de soins
Découvrir les transports en commun et autres solutions de mobilité
Faire vos démarches auprès des services locaux
Vous informer sur les activités culturelles et sociales près de chez vous

Trouver un emploi ou une formation

Utiliser une plateforme de recherche d’emploi
Utiliser un réseau social pour votre recherche d’emploi
Réaliser votre CV et le diffuser
Déposer une candidature
Faire vos déclarations sur le site de Pôle Emploi

Utiliser les opportunités du numérique

Déposer une annonce sur un site de petites annonces
Payer en ligne
Créer et utiliser votre espace personnel sur les sites des grands services publics (France Connect)
Découvrir les outils pour optimiser votre consommation énergétique

Accompagner votre enfant

Suivre la scolarité de votre enfant (logiciel de vie scolaire)
Accéder aux services en ligne de votre commune pour votre enfant
Découvrir et connaître les usages numériques des enfants/adolescents
Vous sensibiliser aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique

Echanger avec vos proches

Utiliser une messagerie électronique
Utiliser un réseau social
Participer à une visioconférence
Créer et partager vos contenus numériques

Nos conseillers numériques vous proposent :

Sur Lille :
- Des permanences sur rendez-vous tous les lundis, mardis et jeudis de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
- Des ateliers collectifs gratuits et sur inscription tous les 3èmes et 4èmes mardis et jeudis de chaque mois (voir calendrier des ateliers numériques en bas de page)