Label Point Conseil Budget

Dès 2016, Interfaces et les clubs FACE Hauts-de-France ont été labellisés Point Conseil Budget (PCB) par l’Agence Nouvelle des Solidarités Actives (ANSA). Cette démarche de sensibilisation met à disposition des habitants un réseau de points d’accueil pour bénéficier de conseils personnalisés, confidentiels et gratuits pour prévenir le mal endettement.

Interfaces est PCB niveau 1 et 2

Le premier niveau est celui de la proximité et du quotidien. En tant que PCB1, les médiateurs assurent un service de conseil et informent sur la gestion budgétaire à toutes les personnes faisant une demande. Ils facilitent l’accès aux aides de droit commun et peuvent accompagner les familles dans le cadre de procédures de surendettement.

Le deuxième niveau est celui de l’expertise. Le conseiller est spécialisé dans l’intervention auprès des créanciers. Il trouve une solution avec les habitants et les créanciers pour stabiliser leur situation durablement.

Dans les entretiens les médiateurs traitent des cas de surendettement, microcrédit, éducation budgétaire…